¿Aló?

Antonio Ceja

¿Hace cuanto tiempo que usted, amable lector,  no utiliza el teléfono que tiene en casa? Imprescindible hace 35 años, el teléfono fijo o el de casa, era una herramienta indispensable en cualquier hogar o negocio. Los teléfonos fijos se convirtieron en una herramienta de trabajo necesaria de comunicación manteniendo una hegemonía casi difícil de superar. El uso del fax complementó extraordinariamente la utilidad de las líneas telefónicas y, con el paso del tiempo, este servicio fue agregando servicios extras –y sin costo-  como llamadas tripartitas, despertador, buzón de voz y servicio de números telefónicos que no aparecían en la Sección Amarilla  directorio telefónico.

Con el paso del tiempo, el teléfono o mejor dicho, las líneas telefónicas empezaron a ocuparse para ofrecer, hace más de diez años, el novedoso servicio de Internet. Primero, a un costo elevado y por minuto y ocupando su línea telefónica- no permitiéndole hacer ni recibir llamadas- hasta alcanzar lo que hoy conocemos y que casi todos los hogares tienen a un precio relativamente accesible.

Sin embargo, el aparato telefónico está empezando a perder sentido y es solo el servicio de Internet el que nos ata a seguir pagando un servicio que empieza a ser obsoleto ante el cada vez masivo uso de teléfonos celulares.

De acuerdo a una información divulgada por The Competitive Intelligence Unit (CIU) el segmento de telecomunicaciones fijas tuvo una drástica caída de 50 mil líneas telefónicas fijas en el último trimestre del 2011 en relación al 2010 siendo el más afectado TELMEX perdiendo el 2.8 por ciento del segmento lo que equivale a casi 25 millones de pesos menos facturados.

El crecimiento en la demanda de servicios de telefonía móvil está pegándole duro a la telefonía fija, sin embargo, existe un candado que TELMEX, el mayor prestador del servicio, tiene en los contratos que los usuarios firman y es que no se puede prescindir del servicio de la línea –el cual ya está en desuso- dejando solo el servicio de Internet. Son los dos ninguno.

La inutilidad del teléfono convencional será cada día mayor ya que con los nuevos teléfonos celulares se tiene prácticamente todo al alcance de la mano. Los llamados smart phones o teléfonos inteligentes, son dispositivos móviles que facilitan la vida y dejan en el olvido al arcaico teléfono fijo. Los smart phones tienen desde cámaras de alta definición, hasta aplicaciones para funcionar como fax, reproductores de música, juegos, Internet, correo electrónico y decenas de funciones que un teléfono fijo jamás ofrecerá. Sume a lo anterior la facilidad de llevar a cualquier sitio un teléfono celular y los planes para llamar a otros números sin costo. En resumen, el teléfono celular prevalecerá sobre los fijos por obvias razones.

A este paso, TELMEX –que por cierto ya se retiró de la Bolsa Mexicana de Valores-  deberá ir pensando en retirar del mercado el cobro por servicio de telefonía fija y dejar solo una tarifa preferencial por el servicio de Internet ya que, como no queriendo, el mexicano promedio está pagando DOS servicios de telefonía con la mano en la cintura. Eso si es un desperdicio.

Al Aire
Se habla de cambios en la procuraduría de justicia del estado. Dicen que hubo una reunión donde un importante funcionario anunció su renuncia en los próximos días…Carlos Mendoza Davis compartió ayer, con los comunicadores, el pan y la sal; Arturo Nieves es el coordinador de prensa del aspirante a senador; mucha suerte… ¿Sabe usted porqué le dicen picore a Carlos Mendoza?

A todos los lectores de esta columna les deseo un año pleno de satisfacciones y a los directivos de Colectivo Pericú mi agradecimiento por la oportunidad de colaborar en este importante esfuerzo de comunicación.