Los Cabos (California) – El Aeropuerto Internacional de Los Cabos (SJD), administrado por Grupo Aeroportuario del Pacífico (GAP), recibió la acreditación Nivel 2 en el programa de Experiencia al Pasajero del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI World).

Este distintivo reconoce el avance de la terminal en áreas como análisis, estrategia, medición de resultados, mejora continua, gobernanza y cultura organizacional. Con ello, se valida el compromiso de colocar al viajero en el centro de sus operaciones, garantizando procesos claros, servicios pensados para su comodidad y estándares acordes con un destino turístico de talla mundial.

Francisco Villaseñor, director del aeropuerto, destacó que este logro representa el esfuerzo colectivo del personal: “Sabemos que la primera y última impresión de un destino inicia en su aeropuerto. Esta certificación confirma que Los Cabos ofrece una experiencia al nivel de lo que esperan sus visitantes, con procesos más ágiles, infraestructura moderna y un servicio que cumple con estándares internacionales”.

La acreditación se enmarca en el crecimiento constante de la terminal, que en 2024 atendió a 7.4 millones de pasajeros, mientras que entre enero y agosto de 2025 ya registra 5.2 millones de usuarios. Estos números reafirman a Los Cabos como un referente en conectividad aérea y calidad de servicio.

Además de esta terminal, GAP anunció que otros cinco de sus aeropuertos alcanzaron también la acreditación Nivel 2: Guadalajara, Tijuana, Puerto Vallarta, Hermosillo y Guanajuato. Con ello, el grupo fortalece su compromiso de ofrecer servicios aeroportuarios alineados a las mejores prácticas internacionales en beneficio de los pasajeros.

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