Dra. Patricia Patrón Cota

patpatcota@gmail.com

“Durante el tiempo de la noche más oscura, actúa como si ya hubiera llegado la mañana” (Talmud).

Sí, vivimos en tiempos de covid-19 y todo indica que vamos a pasar una larga temporada antes de acostumbrarnos a la nueva realidad. El virus causante de esta enfermedad SARS-COV-2 no sólo se ha llevado más de 500 mil almas de este mundo (entre ellos casi 22,000 mexicanos), sino que nos ha golpeado globalmente en lo económico, social, tecnológico, cultural y político.

Nuestras vidas han cambiado, pero no podemos continuar quejándonos, lamentándonos, culpando a los demás y reenviándonos teorías sospechosas acerca de su origen y finalidad. Nos hemos quedado perplejas y temerosas al ver que las estadísticas continúan su tendencia al alza, esperando que el nuevo pico anunciado sea por fin el último de esta pandemia, desesperándonos cuando no hay ni un leve indicio de que la curva se aplane y menos que decrezca, rezando porque no seamos nosotras ni los nuestros quienes formen parte de esos datos funestos. Nos estamos dejando llevar por la marea sin arriar las velas y aprovechar el viento favorable.

No escondamos la cabeza como el avestruz, es tiempo de resurgir como el Ave Fénix, no podemos, ni debemos derrumbarnos. No, cuando no es característico de las mujeres empresarias. Somos resilientes, tenemos autoconfianza y responsabilidad por nosotras y los que nos rodean, sabemos arriesgarnos y vencer adversidades para lograr nuestros objetivos.

Lo primero que tenemos que hacer es un autodiagnóstico de nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas: con qué, quienes, y con cuanto contamos, cómo estamos y qué tenemos que mejorar, cuáles son las oportunidades que debemos aprovechar y cómo enfrentaremos las amenazas para elaborar un plan de acción que nos dé buenos resultados.

Empezaremos por enlistar las diez habilidades directivas más importantes: Saber dirigir y liderar, tomar decisiones a partir de objetivos, ser solucionadoras de problemas. adaptarnos y ser flexibles, autoconocernos, tener confianza en una misma y no perder el entusiasmo, ser asertivas, capaces de delegar, de negociar y de saber comunicar, saber utilizar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Si tenemos estas habilidades, son parte de nuestras fortalezas, si no contamos con algunas de ellas, entonces tenemos algunas debilidades y lo que procede es corregirlas mediante capacitación.

¿Cómo andamos en economía? El coronavirus ha infectado las economías mundiales provocando pérdidas estratosféricas, el cierre de miles de empresas y millones de desempleados. México no ha sido la excepción, los analistas prevén una contracción de la economía entre 6 y 10.5%. Sin embargo, hay una gran diferencia en cuanto a la implementación de políticas públicas por parte del gobierno federal para aminorar la crisis, mientras las grandes potencias y los países en desarrollo anunciaron estrategias para reducir impuestos, dar facilidades en los pagos, subsidios en energía eléctrica y combustible, otorgar apoyos financieros a las empresas para evitar el desempleo y, dar un ingreso vital a familias necesitadas, entre otras medidas, poco se ha anunciado en nuestro país. Al principio no hubo respuesta a las peticiones del empresariado formal, sobre todo de las micro, pequeñas y medianas empresas cuya importancia ya he mencionado: generan 8 de cada 10 empleos.

Aunque, llegado el tiempo de la reactivación (adelantada por la presión económica y social, mas no por la disminución de casos de covid-19), vemos una luz al final del túnel o, dicho de otra forma, la oportunidad de obtener liquidez a través de dos programas de financiamiento con recursos de Nacional Financiera.

El primero, es el Programa Impulso NAFIN + Estados, que se ha implementado por parte del gobierno federan en convenio con los estados participantes con el propósito de reactivar las economías regionales y la conservación de empleos facilitando el acceso a créditos para las micro, pequeñas y medianas empresas cuyo monto máximo varía según el estado. En Baja California Sur es de $500,000 con una tasa de interés anual del 13.9% (muy baja en comparación con las que ofrece la banca tradicional en el mercado), con periodo de gracia de 6 meses (no pagas capital durante este tiempo, sólo intereses), además, no piden garantía hipotecaria ya que el gobierno de BCS es quien está avalando estos créditos que se tramitan a través de SETUES.

El segundo, que ya existía por parte del gobierno federal desde el sexenio pasado y sigue vigente, es el Programa Apoyo a Mujeres Empresarias, cuyo monto máximo asciende a 4 millones con una tasa de interés anual del 13.5 % y un periodo de 36 a 60 meses para pagar; también sin garantía hipotecaria, pero sin periodo de gracia. Si tu empresa es persona moral, debes ser dueña de al menos el 51% de las acciones.

En ambos programas se requiere tener una antigüedad mínima de 2 años como empresaria formal (registrada ante hacienda) y, un buen historial crediticio (buró de crédito). Si cuentas con estos requisitos, son parte de tus fortalezas, si no, son debilidades y no podrás acceder a los beneficios de ser formal; por tanto, hay que corregir estas debilidades para en un futuro, poder acceder a ello.

Ahora bien, revisemos el entorno: ¿en qué nivel nos encontramos del semáforo covid? ¿Está nuestra actividad comercial dentro de las permitidas o tenemos que esperar a que cambie el semáforo para iniciar? Si se encuentra en este último supuesto, ¿puedes hacer un cambio para poder trabajar, por ejemplo, cambiar a otra actividad que sí esté permitida o realizar ventas con servicio a domicilio para sostener al menos los gastos? Sabemos que las ventas están bajas por la situación económica y que la oferta es mucho mayor a la demanda, las redes sociales están saturadas de anuncios, ¿sabes manejarlas? Si no es así, prepárate a aprender porque en esta nueva realidad, el manejo de las TIC es indispensable (analiza si esto es una fortaleza o una debilidad para ti y aprovéchala o refuérzala).

Tanto si estás en el nivel permitido, como si no lo estás, debes prepararte para adaptarte a la nueva modalidad. Para reanudar labores o continuar con el negocio, es obligatorio inscribirlo en la página coronavirus.bcs.gob.mx. En la misma página, revisa los protocolos de actuación que contienen las medidas de prevención contra el contagio y la propagación del virus SARS-COV-2. Realiza la autoevaluación de las medidas sanitarias que debes seguir, las cuales serán de acuerdo con el giro de tu negocio. Ingresa a la página del IMSS y revisa los cursos online sobre los cuidados para no contagiarse, haz que tu personal también los tome. Invierte en tu equipo de trabajo, capacítalos y cuida a tu gente comprando los materiales de limpieza y protección como jabón, cloro, cubrebocas y caretas faciales. Mantente al tanto de los cambios en la normatividad laboral y fiscal.

Con respecto a las amenazas, sabemos que no las podemos controlar porque son ajenas a nuestra organización, pero también sabemos que las podemos enfrentar utilizando nuestras fortalezas, corrigiendo nuestras debilidades y aprovechando las oportunidades que se nos presentan. Hoy estamos bajo una amenaza muy grave que es el covid-19, el cual ha derrumbado todo lo proyectado, pero no por ello nos debemos dejar derrumbar, hay que elaborar un plan a partir del autodiagnóstico, establecer estrategias para superar estos momentos y volver a la acción. Cada empresa, cada giro es diferente, por ello, hay analizar muy bien tanto el entorno interno como el externo y tomar las decisiones que nos parezcan más adecuadas y objetivas.

Por último, te recuerdo que para dirigir una empresa con éxito es importante cuidar tu salud personal, haz ejercicio, come sanamente, evita el estrés o aprende a manejarlo, no te satures, toma un tiempo para ti. Ponle el alto a las dobles o triples jornadas (los trabajos del hogar y cuidados deben hacerse entre todos los miembros de la familia, no es tarea solo de mujeres), hay que cambiar la perspectiva fomentando la igualdad de derechos y obligaciones desde casa.