Secuestradas pólizas de SEGUROS MAGISTRAL


  • Cientos de maestros engañados pagando

Por: Mauro Pinzón Quintero

ultima hora 44“Lo que Usted tiene que hacer es ir y decirle a ese agente inepto, por qué lo engañó cambiándole las condiciones de la póliza y diciéndole que las pólizas no las hemos enviado cuando hace mucho tiempo las tiene aquí en sus oficinas”, y agregó: “póngale una maltratada que se lo merece por mentiroso, falso y bueno para nada”, dijo el Apoderado Legal de Seguros Argos (Magistral) Lic. Gerardo Plata Iturralde al quejoso de las pólizas 0000668382 y 0000640792 y que el Gerente de la aseguradora  aquí en el estado Manuel Avilés dio de baja para dar de alta otras pero con condiciones totalmente diferentes que afectaban al asegurado.

“Y sabe por qué no le entregaba las nuevas pólizas? Porque si lo hacía Usted iba a renunciar, como van a renunciar todos los maestros cuando se enteren que en las nuevas pólizas se les cambio la suma asegurada y las condiciones generales del seguro que siguen pagando sin saber su situación real”, sentenció el apoderado legal.

En efecto, el quejoso pidió las nuevas pólizas en muchas ocasiones al señor Manuel Avilés pero éste argumentaba que iban a llegar al domicilio por correo. Al no recibirlas interpuso demanda ante la CONDUSEF pero la Aseguradora no atendió el reclamo, entonces se solicitó una conciliación bajo el expediente 2013/030/2143 de fecha 11 de julio de 2013 a la que acudió el Apoderado legal celebrándose ésta el 2 de agosto de 2013 a las 11 de la mañana.

Allí el abogado Gerardo Plata Iturralde entregó las dos pólizas reclamadas pero ahora con los números 0030062762 y 0030062774 las cuales modificaban la suma asegurada. En el primer caso la suma asegurada en caso de fallecimiento era de $ 293 406.00 (DOSCIENTOS NOVENTA Y TRES MIL CUATROCIENTOS SEIS PESOS), que se entregarían a los beneficiarios pero en la nueva póliza esa suma bajaba a $ 214 097.00 (DOSCIENTOS CATORCE MIL NOVENTA Y SIETE  PESOS).

En la otra póliza el  abuso fue mayor pues de una suma asegurada de $ 617 312.00 (SEISCIENTOS DIESICIETE MIL TRESCIENTOS DOCE PESOS), bajó a $ 281 499.00 (DOSCIENTOS OCHENTA Y UN MIL CUATROSCIENTOS NOVENTA Y NUEVE PESOS).

En ambos casos distribuyeron la suma asegurada en otros rubros que jamás comunicaron a los dueños de los seguros.

Lo que también es grave es que miles de maestros están esperando desde más de un año sus pólizas nuevas, pero Manuel Avilés insiste en que llegarán por correo cuando a decir del propio Apoderado legal de Aseguradora Argos, “éstas siempre las ha tenido en su poder  pero no las entrega porque los maestros van a renunciar así como Usted lo va hacer”, precisó diciendo el abogado Gerardo Plata quien vino expresamente de la Ciudad de México a arreglar este penoso asunto.

“Dígale a sus compañeros la verdadera situación”, concluyó.

Todavía en el colmo del cinismo, cuando el quejoso se presentó a dar de baja las dos pólizas con oficio girado a la CONDUSEF, Manuel Avilés dijo “y por qué hace el trámite con CONDUSEF no nada más con nosotros? ” Porque si en un año no me pudo dar las pólizas qué garantías puedo tener con esta  aseguradora? ”, se le contestó.

Manuel Avilés se agachó, no contestó y se metió a su oficina, “hazle el trámite le dijo a su secretaria”.


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46 comentarios en “Secuestradas pólizas de SEGUROS MAGISTRAL

  1. Avatar de Eva María García Ventura Eva María García Ventura

    En Hidalgo sucede lo mismo con la Aseguradora Magistral, no hay oficinas y el SNTE, no da una solución, hay que manda una carta dirigida al presidente de la Republica y no de una respuesta a estos rateros. aquí en Hidalgo.

  2. Avatar de Lo peor aqui en xalapa veracruz dicen que no es necesario tener poliza, lo unico que me dieron fue un certificado, acabo de solicitar mi poliza y no le agrado a la persona que me atendio que fue el señor evaristo carrasco Lo peor aqui en xalapa veracruz dicen que no es necesario tener poliza, lo unico que me dieron fue un certificado, acabo de solicitar mi poliza y no le agrado a la persona que me atendio que fue el señor evaristo carrasco

    Lo peor aqui en xalapa veracruz dicen que no es necesario tener poliza, lo unico que me dieron fue un certificado, acabo de solicitar mi poliza y no le agrado a la persona que me atendio que fue el señor evaristo carrasco

  3. Avatar de Juan Martín Tovar Rubio Juan Martín Tovar Rubio

    Hola. Mi esposa falleció hace poco y cuando me presenté en las oficinas de La Paz, BCS, a reclamar el pago del seguro, me dijeron que la póliza que presenté ya no está vigente, que mi esposa en vida cambió la cantidad asegurada y me imprimen otra con la cantidad asegurada a la mitad de la que yo tengo. Yo estoy seguro que mi esposa nunca firmó nada y que nunca recibió ninguna notificación al respecto. Solo me queda iniciar la demanda correspondiente.

  4. Avatar de GERMAN GERMAN

    ME URGE DAR DE BAJA UNA PÓLIZA DE SEGURO DE VIDA CON MAGISTRAL Y ME ENCUENTRO CON LA NOVEDAD QUE TENGO QUE HABLAR A UN CALL CENTER QUE NADIE CONTESTA PARA OBTENER UN NÚMERO PARA PODER TENER UNA CITA SOLAMENTE EL DÍA MARTES DE 9:00 A 13:00. ASÍ O MÁS OBSTÁCULOS PARA DAR DE BAJA MI PÓLIZA? SÓLO LES FALTA AGREGAR SI ME QUIEREN DE TRAJE O EL MARTES ESTÉ NUBLADO O CUALQUIER OTRA OCURRENCIA. TRABAJO POR LA MAÑANA. TENER QUE PEDIR PERMISO?!!!!

  5. Avatar de Empleado snte Empleado snte

    Ese wero gerente de magistral la paz es un esta a los mismos compañeros les robó investiguen con los trabajadores que han pasado por ahí aparte usa el carro para fines personales hasta la esposa trae carro con el aire encendido

  6. Avatar de Empleado snte Empleado snte

    Que se puede esperar si a los mismos promotores el gerente les robaba los clientes, investiguen di les interesa con los trabajadores de magistral en la paz ese wero es un sinverguenza

    1. Avatar de Esmeralda Esmeralda

      Yo resido en Matamoros Tamaulipas y tengo años sin tener contacto alguno con agente de esa aseguradora, en mi trabajo me dijeron que debo cancelar directamente con ellos pero ya cerraron la oficina que tenían aquí en mi ciudad!
      Ya el año pasado o hace dos les envié correos y nada que me contestan! Este año también les envié correos y nada que contestan!
      Si alguien sabe cómo puedo retirar mis dividendos o cancelar la póliza se los agradecería, ya no quiero seguir pagando en seguro que ni da la cara!

  7. Avatar de alicia alicia

    me estan ofreciendo una poliza de seguro de vida por mas de 600 mil pesos y 80 mil en gastos funerarios con un pago de 10 pesos diarios lo que equivale a 150 pesos quincenales maso menos…a pagar asi por 20 anos.. sin subir de precio ni bajar.. se quedaria asi por los 20 anos. sera verdad? Veo que hay muchos comentarios negativos… ahora si se ocupara antes los 600 mil.. seguiria pagando? oh ya no?

    1. Avatar de Asesor Asesor

      Es correcto Alicia, Magistral se distingue de Metlife por sus altas sumas aseguradas y bajas primas, te aseguro que tu aportación quincenal se mantendrá intacta siempre y cuando no realices modificaciones a tu plan de seguro.

      Saludos.

    2. Avatar de LUIS ALBERTO ANTONIO DEL RIO LOPEZ LUIS ALBERTO ANTONIO DEL RIO LOPEZ

      Un contrato de seguro esta diseñado para GENERAR DINERO DONDE ANTES NO EXISTÍA. La realidad es que opera como una caja de ahorro comunal, con la gran ventaja que esta muy pero muy supervisada por la autoridad por lo que no hay manera que no le entreguen a su familia o a usted la SUMA ASEGURADA de $600,000, lo importante es que como cliente usted pague quincena a quincena sus $150.00
      Si tiene dudas hableme y con todo gusto le aclaro sus inquietudes.
      04455 13530432 Ing Luis del Río

  8. Avatar de Victor Hugo Mtz. R. Victor Hugo Mtz. R.

    Que alguien me explique, ¿quien sabe de esto? soy de telesecundarias en san Luis potosí, necesito saber si mi póliza de seguros aun esta vigente, y si la secretaria no se habrá robado mis pagos que van dirigidos a esta aseguradora. Que al aguien me explique.

  9. A QUIEN CORRESPONDA:

    Por este medio solicito a Uds., apoyo para aclarar el descuento que se aplica cada quincena en mi TALON DE PAGO por el concepto/codigo 79 SEG IND ASEGURADORAS DIVS., Por la cantidad de $100.00 en virtud de que al solicitar datos a la Aseguradora ACE GROUP MEXICO, la cual contrate desde 01 de abril del 2006, se me notifica que la POLIZA No. PGMX0002993316 se encuentra CANCELADA desde 01 DICIEMBRE DEL 2008, con el FOLIO: PGE3753676, además agrega que dicha póliza se cargaba a la TARJETA GE CAPITAL, (¿?), desconozco si fue legal dicho cambio, ya que nunca se me informo, lo que DESEO SABER ES COMO PUEDO SOLICITAR REEMBOLSO DE LOS IMPORTES QUE A LA FECHA SE ME SIGUEN DESCONTANDO…para ser exactos del 2008 a la fecha… y por consiguiente CANCELAR cualquier movimiento para de esa forma EVITAR el que se me siga descontando dicho importe.

    MIS DATOS:
    Nombre: ENRIQUE
    Apellido: SANCHEZ LUNA
    Correo electrónico: guitarraz92@gmail.com
    Dirección anterior: FLOR DE CANELA 109ª
    Col. ALAMOS CP 38024
    Dirección Actual: PINO SUAREZ EDIF A 001
    FRACC. PASEO FLORESTA COL. EL VERGEL CP 38070
    Ciudad: CELAYA
    Estado/Provincia: GUANAJUATO
    Número de Teléfono: 4611200882
    Número de Póliza: PGMX0002993316
    Compañía: ACE Seguros
    Solicitud: REEMBOLSO

    Sin otro asunto que tratar quedo de Ud., para cualquier aclaración o duda.

    A T E N T A M E N T E
    ENRIQUE SANCHEZ LUNA
    EMPLEADO ADMVO. SEP=CBTIS 198 CELAYA GTO.

    c.c.p. Delegado Sindical
    D-II-77 SECCION 13

  10. Avatar de Laura Rivera Laura Rivera

    Argos Magistral es independiente de Seguros Argos, tienen un convenio pero no lo manejan directamente, los seguros de magistral los maneja el magisterio mismo. Y de «dividendos» están en un error, el nombre correcto es «retiro parcial del FONDO DE RESERVA» y al hacer esos retiros la vigencia de la póliza se pone en riesgo, por eso hay casos de personas que iniciaron pagando $100 y años después haciendo retiros ahora pagan mas. Nada es gratis. Eso lo usan las aseguradoras para convencer. Pero todas estas «letras chiquitas» vienen en las condiciones generales de sus seguros. ¿Que como lo se? trabajo para la CONDUSEF. Todos los seguros son buenos,pero hay que leer las clausulas y no solo confiar en las palabras de los agentes.

    1. Avatar de teresa ruiz antonio teresa ruiz antonio

      hola. necesito saber donde puedo presentarme para cancelar un sweguro de la agencia ASEGURADORA DIVS ya que al principio me descontaban $200 pesos y ahora la cuota aumento, pero la promotora dijo que cada fin de año regresaria para confirmar si queria continuar con este seguro, la cual nujnca regreso y quisiera saber donde puedo acudir o donde se encuentran las instalaciones de esta aseguradora para cancelar.
      gracias.

  11. Avatar de URSULAYCHABELA URSULAYCHABELA

    a ver ISSSTE Y SEP QUE PASA CON LOS SEGUROS DE LOS JUBILADOS FUI A BUSCARME EN ISSTE Y ASEGURADORA HIDALGO Y RESULTA QUE EL ISSSTE CAMBIO A VARIOS ASEGURADOS A OTRO SEGURO EL ECHO ES QUIEN LES AUTORIZO CAMBIARME DE SEGURO O SEA YA SE PERDIO EL EXPEDIENTE Y A LA HORA DE NUESTRA MUERTE LOS BENEFICIARIO ANDARAN CON PROBLEMAS PARA COBRA SR DR MARTINEZ MORA PODRA USTED ORDERNAR CHEQUEN ESO SOMOS MUCHOS MAESTROS JUBILADOS CON ESE PROBLEMA TENIAMOS UN SEGURO Y NOS CAMBIARON A OTRO SIN AVISAR. DE QUE SE TRATA MATEO CASILLAS PON A TRABAJAR A TUS AVIADORES ..SEP.. QUE TRANZA REALIZARON…TRABAJO D 35 AÑOS A LA BASURA NO SEAN HULEROS…

    1. Avatar de Asesor Asesor

      En caso de jubilados la protección puede seguir vigente, siempre y cuando se informe a la empresa aseguradora para cambiar la forma de pago, ya que estas no pueden seguir realizando el descuento vía nomina de las primas a cubrir.

      Me parece un tanto peculiar su caso, ya que aseguradora Hidalgo dejó de existir hace ya bastantes años, la empresa encargada de la compra de la cartera de Hidalgo fue Metlife.

      Saludos.

      1. Avatar de cristina cristina

        Hola, hace unos dias solicite mi poliza nueva por que supuestamente adquiri nuevos beneficios a partir del 2013 y al compararla con la anterior (del 2009) me doy cuenta que tiene un nemero de poliza diferente asi como la fecha de inicio del seguro dice 30 de octubre de 2015 cuando yo estoy pagando el seguro desde el 2009, esto es correcto? me explicaron por telefono que cada vez que adquiera un beneficio se va a modificar la fecha de inicio del seguro asi como el numero de la poliza y la edad que me aparece en la poliza ademas de que me aumento de $100 a $162 el descuento quincenal.

      2. Avatar de Asesor Asesor

        Cristina, muy buenos días.

        Te comento lo siguiente, cada que se realiza un cambio de plan el número de tu póliza también cambiará, esto se debe a que al adquirir nuevas coberturas tu seguro es modificado y es necesario cambiar el número del mismo.

        En cuanto al incremento de la prima es normal, ya que muy probablemente tomaste un seguro con protección contra graves enfermedades (cáncer, insuficiencia renal, infartos cardíacos, derrames cerebrales, cirugías a tórax abierto y/o trasplante de órganos), esta cobertura es relativamente nueva y al otorgarte estos beneficios se cobra una pequeñísima prima extra, es por eso el leve incremento en tu aportación quincenal.

        Espero haber resuelto tus dudas, te mando un caluroso saludo desde Guadalajara.

      3. Avatar de cristina cristina

        Gracias por tu respuesta, el problema que tengo es que me han hecho modificaciones en la póliza en dos ocasiones sin que yo lo autorice y al momento de pedirles el documento que yo firme me enviaron uno por correo electrónico donde claramente se ve que es el que yo firme cuando adquirí el seguro en el 2009 y lo borraron para ponerle mis datos actualizados para hacerme creer que yo había autorizado los cambios en el 2016, hasta la fecha les quedo mal (20015) así esta en el documento que me enviaron, qué puedo hacer al respecto por que esto es un delito grave.

    2. Avatar de Asesor Asesor

      Lamento informarle que aseguradora Hidalgo dejó de existir desde el sexenio de Vicente Fox, la aseguradora que adquirió toda su cartera de clientes fue Metlife.

  12. Avatar de FIDEL CASTRO FIDEL CASTRO

    En este caso procede legalmente un cargo por fraude , una poliza es un contrato y no puede ser modificado sin la anuencia de el asegurado ..exijan a el SNTE una demanda contra la compañía aseguradora quien es responsable de las acciones de sus agentes que son sus representantes .

      1. Avatar de cristina cristina

        asi es, solo que me dijeron que lo que me estaban haciendo era el tramite para retirar el supuesto bono y resulta que en la proxima quincena se me cancela el descuento de los seguros y en la quincena siguiente me aparece el descuento nuevamente pero mas alto? me hicieron el tramite con engaños y eso no se vale.

      1. Avatar de Asesor Asesor

        Hola nuevamente Cristina.

        Serías tan amable de facilitarme tu número de póliza, Nombre completo y estado en el que radicas?
        Esto para poder verificar tus movimientos de póliza e inclusive quien fue el asesor que te atendió.

        Saludos.

      2. Avatar de Velore Velore

        Cristina, le confirmo aquí el dicho del asesor donde dice que cada que se cambia una poliza por otra cambia la fecha y el numero de poliza y se actualiza la edad, claro que cambia todo esto porque lo que en realidad se hace es cancelar la poliza para venderle una nueva, que no asesor? Lo que realmente pasa es que efectivamente se cancela una poliza por otra «si es que ud no quiere tomar otra adicional». Eso sin considerar que al cancelar le quitan la indisputabilidad ganada, osea que si horita ya trae alguna enfermedad tan simple como gastritis y no lo declaras y falleces dentro del primer año, simplemente no se paga( pero esta aseguradora es generosa y nos cancela regalandonos la indisputabilidad de la nueva poliza) sin contar ademas que lo mas grave es la afectación a la suma asegurada sin la autorización del asegurado porque obvio el asesor no dice esta informacion, a mi no me crea preguntele al asesor y ratifique en la CONDUSEF, nadie vende malo

  13. Avatar de Barroso, chinga tu madre!! Barroso, chinga tu madre!!

    Mejor vayan a hacerle un baile al de seguros Magistral que vive en Allende casi esquina con Altamirano a dos casas de los tacos L’ornilla. Ese pinche joto es un sinvergüenza de lo peor tambien, rata y fraudulento.

  14. Avatar de la chuchis la chuchis

    Y ni hablar de los supuestos dividendos que se iban a pagar hace mas de un año, otra mentira mas de esta gente que solo con engaños retenian a sus asegurados que poca…

  15. Avatar de MARINA LOPEZ MARINA LOPEZ

    Todas las aseguradoras son iguales, ojo con AXXA, ahorita recordé lo de un seguro que se coment´´o el año pasado por una profesora jubilada que expuso en El sudcaliforniano, pero a ella le fue peor porque no la atendieron en la Condusef debido a que quien contrató el seguro inseguro fue el SNTE . investiguen también ese seguro en el concepto 73 de sus deducciones y si pueden denlo de baja porque ahora que pagan desde México será más difícil solicitar la suspensión de descuento . El bribón del Mateo los promovió y por eso lo premiaron con la general. … dicen que es accionista la encarcelada elba esther.

    1. Avatar de CONQUEMAN CONQUEMAN

      MATEO CASILLAS PROMOVIO LOS SEGUROS AXXA Y AHORA ES GUSTAVO CASTRO POSADAS, A ESTOS DOS LES DAN UN PORCENTAJE POR CADA POLIZA, PERO NO DICEN QUE CUANDO UN TRABAJADOR SE JUBILA PIERDE DERECHOS SU FAMILIA A RECLAMAR EL SEGURO EN CASO DE DEFUNCION O SEA SE CANCELA Y DONDE QUEDA EL DINERO QUE POR VARIOS AÑOS SE LE DESCUENTAN A CADA TRABAJADOR, EN EL SNTE TODO ES NEGOCIO, LOS PRESTAMOS, LAS PLAZAS, LOS FOLIO DE LENTES Y ORTOPEDICOS, AHORA EN EL SORTEO VARIOS REGALOS QUE DONARON AUTORIDADES QUEDARON EN CASA DE ALGUNOS DEL SNTE COMO PANTALLAS, AIRES ACONDICIONADOS Y BICICLETAS

  16. Avatar de Eva savin Eva savin

    Compañeros esto es un atropello más de magistral , vinieron con el cuento de que se podrían retirar dividendos como en metalífe y hasta la fecha ni póliza nos han entregado. «Todos a renunciar»

    1. Avatar de Asesor Asesor

      Magistral no maneja «dividendos», entregan un bono cada 2 años, siempre equivalente a 6 primas, a diferencia de Metlife, Magistral no elimina o reduce su fondo de reserva matemática, que se traduce a que el bono no afecta en nada su póliza, ni en antigüedad, coberturas, suma asegurada u otras coberturas.

      Es necesario solicitar el bono con identificación oficial y un talón de cheque donde se vea reflejado el concepto de la prima.

  17. Avatar de yass yass

    Seguros Argos y ANA seguros son la misma compañía, hay que tener cuidado también con esa compañía han de ser igual de rateros, ya ven que todo el día se anuncia en el radio, puros rateros y mentirosos, también aquí en esa oficina se puede protestar.

    1. Avatar de Asesor Asesor

      ¿Debo entender que por anunciarse en la radio, se convierten de manera casi automática en estafadores?

      Es necesario informase bien antes de hacer publica semejante declaración, asesórese con su promotor de confianza.

  18. Avatar de elprofe elprofe

    VAMOS TODOS A LAS OFICINAS!!! ok, no,,, pero las oficinas de Magistral aquí en La Paz, están en Marcelo Rubio entre 16 de septiembre y Santos Degollados

  19. Avatar de Reymon Reymon

    México creo en tí.
    Por todos lados, los bancos, empresas, gobierno, iglesias, etc, nos quieren abrochar, y en casi el 100% de los casos lo logran, no hay ni en quien confiar. ¡¡Hasta los que están encerrados en «Chirona» tratan de extorsionarnos telefónicamente!!

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